Peruutukset, palautukset ja vaihdot

Muutos tai peruutus

Tilausta ei voi muuttaa. Tässä tapauksessa peruuta tilauksesi ja tee uusi tilaus.

Jos haluat peruuttaa tilauksen, kirjaudu asiakastilillesi. Avaa tilaus, jonka haluat peruuttaa, napsauttamalla 'Näytä tilaus' -painiketta ja napsauta 'Peruuta tilaus' -linkkiä. Jos maksu on jo käsitelty, palautamme tilauksen loppusumman muutaman työpäivän kuluessa.

Jos tilaus on jo lähetetty, sitä ei voi peruuttaa. Älä ota pakettia vastaan ja ilmoita lähettäjälle, että tämä palauttaa paketin välittömästi. Saatuamme palautuksen palautamme tilauksen loppusumman 7 työpäivän kuluessa, jos maksu on jo käsitelty.

Ilmoita meille puhelimitse tai sähköpostitse, jotta tiedämme, että tilauksesi palautetaan meille. Ilmoita tilausnumerosi, kun lähetät sähköpostia, jotta voimme käsitellä pyyntösi mahdollisimman nopeasti.

Palautukset ja vaihdot

Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa tuotteet ilman kysymyksiä 100 päivän kuluessa toimituksesta ja saada täyden hyvityksen. Joka tapauksessa katamme palautuslähetyksen riskin. Palautuksen saatuamme palautamme ostohinnan 7 päivän kuluessa. Toimituskuluja ei voida palauttaa.

Jos haluat palauttaa tuotteita, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Väärät tai vahingoittuneet tuotteet

Jos olemme tehneet virheen ja et ole saanut tilaamiasi tuotteita tai jos saamasi tuotteet ovat vahingoittuneet, kirjoita sähköpostia tai soita meille.

Täytä palautuslomake, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse, ja lähetä se meille yhdessä palautettavien tuotteiden kanssa huolellisesti pakattuna. Kun olet saanut vaihto- tai korvaavan lähetyksen, sinun on palautettava alkuperäinen lähetys 30 päivän kuluessa. Joka tapauksessa katamme palautuslähetyksen kustannukset ja riskin.

Kuljetusvahingot

Jos saat vahingoittuneen paketin, reklamoi siitä välittömästi lähettäjälle ja kieltäydy vastaanottamasta pakettia. Ota myös yhteyttä meihin, niin lähetämme sinulle korvaavan tuotteen maksutta.

Etusi

  • ILMAINEN TOIMITUS

    yli 30 euron tilauksille
  • 100 PÄIVÄN RAHAT TAKAISIN -TAKUU

    jos et ole tyytyväinen
  • SÄÄSTÄ JOPA 20 %

    Paljousalennuksellamme ja 5% ostobonuksella
  • HELPPO MAKSAMINEN

    Klarna, luottokortti, MobilePay